Kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter office@levisha.de. Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, versuchen wir deine Änderung oder Stornierung umzusetzen.

Ja. Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.

Deine Bestellnummer findest du in deiner Bestellbestätigung. Gib sie bei Fragen an unseren Kundenservice am besten direkt mit an.

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Checkout angezeigt. Dazu können unter anderem PayPal, Klarna, Kreditkarte und weitere sichere Zahlungsanbieter gehören.

Ja. Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir keine zusätzlichen Versandkosten.

Die Bearbeitung deiner Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Die anschließende Lieferzeit beträgt üblicherweise etwa 5–7 Werktage. Bei einzelnen Produkten können abweichende Lieferzeiten gelten.

Sobald deine Bestellung versendet wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Informationen per E-Mail.

In Einzelfällen können Artikel einer Bestellung separat versendet werden. Du erhältst die verfügbaren Versandinformationen zu den jeweiligen Sendungen.

Prüfe zunächst die Sendungsverfolgung. Sollte sich dort längere Zeit nichts verändern oder deine Bestellung als zugestellt angezeigt werden, obwohl du nichts erhalten hast, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Weitere Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Schreibe uns zunächst eine E-Mail an office@levisha.de und nenne deine Bestellnummer sowie den Artikel, den du zurückgeben möchtest. Wir senden dir anschließend die weiteren Informationen zur Rückgabe.

Die geltenden Regelungen zu den Rücksendekosten findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln kontaktiere uns bitte vor einer Rücksendung.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird eine berechtigte Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Je nach Zahlungsanbieter kann die Gutschrift anschließend einige Tage benötigen.

Kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter office@levisha.de. Sende uns deine Bestellnummer und möglichst Fotos des beschädigten Artikels oder der Verpackung mit, damit wir den Fall schnell prüfen können.

Anwendungshinweise und wichtige Produktinformationen findest du auf der jeweiligen Produktseite beziehungsweise in der beiliegenden Anleitung. Bei weiteren Fragen hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.